Polityka prywatności

(Ostatnia aktualizacja: 22 października 2024)

Poniższy dokument opisuje zasady przetwarzania przeze mnie Twoich danych osobowych i informacje dotyczące posługiwania się plikami cookie. Ma na celu spełnienie wymogu obowiązku informacyjnego z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), nazywane dalej RODO.

Administrator danych osobowych

Administrator danych to podmiot, który realizuje określone cele przetwarzania danych. Na tej stronie administratorem danych osobowych jest Agnieszka Wdowicz prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Agnieszka Wdowicz, Henryka Sienkiewicza 45, 25-005 Kielce, NIP: 6581956073.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz zawsze skontaktować się ze mną jako administratorem, korzystając z formularza kontaktowego lub na adres e-mail: agawdowicz@gmail.com.

Dane osobowe

Dane osobowe to informacje o użytkownikach tej strony tj. osobach fizycznych zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania, w tym poprzez IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje zdobywane za pośrednictwem plików cookie czy podobnej technologii.

Korzystanie z usług na tej stronie internetowej wymaga przetwarzania danych osobowych.

Jednocześnie jako administrator gwarantuję, że stosuję odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić jak najlepszą ochronę Twoich danych osobowych oraz że przetwarzam je zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych. Dbam też o to, aby dane pozostały aktualne i prawidłowe.

Masz stały i nieskrępowany dostęp do Twoich udostępnionych danych i możesz te dane zmieniać i uzupełniać, a także realizować inne uprawnienia przyznane na podstawie RODO, w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych przeze mnie.

Jakie dane osobowe zbieram?

Dane, które gromadzę, mogą pochodzić z różnych źródeł i zależeć od tego, w jaki sposób korzystasz z tej strony. Dane mogą być:

Przekazywane bezpośrednio - podstawowe informacje jak imię, nazwisko, adres rozliczeniowy, adres email, numer telefonu, nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, jaki produkty sprawdzasz, w jaki sposób korzystasz z mojej strony internetowej, jaka jest częstotliwość i czas twojej aktywności, informacja, jaką udostępniasz podczas kontaktu ze mną
Przekazywane automatycznie - używam plików cookie i technologii śledzenia, zwanych dalej “cookies”. Te dane dotyczą tego, jak łączysz się ze stroną, jak ją używasz, w tym adres IP, identyfikator urządzenia, dane o lokalizacji, informacje o komputerze i połączeniu, takie jak typ i wersja przeglądarki, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny.
Przekazywane od osób trzecich jak firmy wspierające Shopify czy firmy przetwarzające płatności (numer konta i karty płatniczej, adres).

Podanie danych osobowych do celów marketingowych i handlowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach te dane są niezbędne do korzystania z usług. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie Twoich danych osobowych.

Szczegółowe przedstawienie zbieranych danych:

Informuję o zbieraniu danych i zakresie podczas ich zbierania np. w umowie czy podczas zakupu produktu.

Zamówienia - należy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia. Dane przekazane administratorowi w związku z zamówieniem, przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), uwzględnienia w dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia (i ewentualnej reklamacji), a potem nadal mogą być przetwarzane w celach statystycznych.
Formularze kontaktowe i e-mail - podanie danych kontaktowych takich jak adres e-mail i numer telefonu jest dobrowolne, ale konieczne do wysłania formularza kontaktowego i nawiązania kontaktu. Twoje dane w tym przypadku przetwarzane są w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Po zakończeniu kontaktu mogę jeszcze przechowywać korespondencję w archiwum w zgodzie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Newsletter - niezbędne jest przekazanie adresu e-mail oraz imienia, które są podawane dobrowolnie, ale niezbędne do zapisu do newslettera. Dane te wykorzystywane są w celu przesyłania komunikacji mailowej, a podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, a Użytkownik może w każdym momencie wypisać się z tej usługi. Rezygnacja jednak nie prowadzi do usunięcia danych z bazy – dane nadal będą przechowywane w systemie mailingowym w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z przesyłaniem newslettera (art. 6 ust. 1. lit. f RODO). System mailingowy wykorzystywany do wysyłki newslettera odnotowuje wszelką aktywność i podejmowane działania Użytkownika związane z przesyłanymi do niego e-mailami (data i godzina otwarcia wiadomości, kliknięcia linków, moment wypisania się itp.). Newsletter wysyłany jest za pomocą usługi MailerLite, a dane są przekazywane do firmy MailerLite (38 Mount Street Upper, Dublin 2, D02 PR89 Irlandia) wyłącznie w celu wysyłki e-maila i w takim celu są przez nią przetwarzane.
Komentarze i opinie - w celu zamieszczenia komentarza lub opinii na stronie internetowej niezbędne jest podanie adresu e-mail oraz nazwy Użytkownika, co jest obowiązkowe i ma na celu zapobieganie spamom. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do opublikowania komentarza. Jako administrator nie ponoszę odpowiedzialności za treść komentarzy zamieszczanych przez Użytkowników na stronie internetowej. Zastrzegam sobie prawo do niezamieszczania komentarzy o charakterze wulgarnym i obraźliwym.
Reklamacje - w celu złożenia reklamacji należy podać w szczególności imię i nazwisko, adres, adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację. Wykorzystam te dane, by móc dopełnić procedury reklamacyjnej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do tej procedury i mogą być następnie przechowywane w celach statystycznych.
Moje media społecznościowe - jeżeli odwiedzasz moje profile społecznościowe na portalach typu Facebook, Instagram czy LinkedIn, gromadzone są dane dotyczące Twojej aktywności na tym profilu (polubienia, wiadomości prywatne, komentarze). Tam obowiązuje nas polityka i regulaminy danego portalu społecznościowego. Dane na portalach społecznościowych będą przechowywane, dopóki ich nie usuniesz albo nie zostaną usunięte przeze mnie.

W jakim celu przetwarzam Twoje dane osobowe?

Wykorzystuję dane w następujących celach:

Dostarczenie produktu lub usługi: Używam Twoich danych, by móc dotrzymać umowy i dopełnić mojego zobowiązania wobec Ciebie. Zawiera się w tym cel przeprocesowania płatności, dopełnienia zamówienia, wysłania powiadomień w zakresie Twojego konta, zakupu, zwrotu, wymiany czy innych transakcji.
Marketing I reklamy: Używam Twoich danych, by móc wysyłać komunikację marketingową przez e-mail i pokazać Ci reklamy produktów i usług. Inny cel to także dopasowanie oferty czy reklamy do Twoich potrzeb.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Używam Twoich danych, żeby odkryć, zbadać i móc zareagować na możliwe oszustwa i nielegalne aktywności. Jeśli się rejestrujesz na stronie, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo Twoich danych logowania tj. nieudostępnianie osobom trzecim twojego hasła czy nazwy użytkownika. Jeśli podejrzewasz wyciek tych danych, proszę skontaktuj się ze mną jak najszybciej.
Komunikacja z Tobą: Używam danych, by móc udzielić Ci wsparcia klienta i pracować nad ulepszeniami usług i naszą relacją biznesową.

Cookies

Na stronie są wykorzystywane pliki “cookies”, a szczegółowa informacja o nich znajduje się pod linkiem: https://www.shopify.com/legal/cookies. Wykorzystuję pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, a także w celach statystycznych i marketingowych.

Pliki cookies dzielą się na własne oraz pochodzące od podmiotów trzecich. Te własne to przede wszystkim niezbędne pliki cookies strony internetowej, które umożliwiają prawidłowe i bezpieczne jej funkcjonowanie (służą one m.in. do dopasowania układu strony internetowej do ekranu urządzenia), w związku z czym ich wyłączenie nie jest możliwe i jest warunkiem dobrego korzystania z witryny. Blokada tych plików cookie w przeglądarce Użytkownika może skutkować nieprawidłowym działaniem strony.

Jest też podział ze względu na okres przechowywania: jednorazowe i stałe. “Cookies” jednorazowe są trwale usuwane z urządzenia użytkownika po zamknięciu sesji przeglądarki. Pliki stałe są przechowywane do momentu ich skasowania.

Strona korzysta także z pixela Meta, by móc ocenić skuteczność reklam Meta.

Postanowienia końcowe

Polityka jest na bieżąco sprawdzana i aktualizowana, jeśli zajdzie potrzeba.

W zakresie nieuregulowanym Polityką stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych oraz w celu usunięcia danych (jeśli nie możesz/nie chcesz samodzielnie) zachęcam do kontaktu ze mną.